الشحن

Politique d'expédition

Délai de traitement Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Nous expédions dans le monde entier – en toute sécurité et de manière fiable avec DHL.

Délais de livraison Le délai de livraison est de 5 à 20 jours ouvrés après réception du paiement, selon le pays de destination. Veuillez noter que des retards liés aux formalités douanières peuvent survenir pour les envois internationaux.

Frais d'expédition

Destination Livraison standard Avec suivi
Allemagne Gratuit
Zone EU 1 (AT, BE, FR, NL, PL, etc.) 4,99 € 6,99 €
Zone EU 2 (IT, ES, SE, HU, etc.) 5,49 € 7,99 €
Zone EU 3 (GR, PT, FI, RO, etc.) 5,99 € 8,49 €
Suisse, Royaume-Uni 6,49 € 8,99 €
Moyen-Orient (IL, MA, etc.) 6,99 € 8,99 €
Mondial (États-Unis, CCG, Asie, etc.) 9,99 € 12,99 €

Suivi de commande En choisissant l'option « Avec suivi », vous recevrez un numéro de suivi par e-mail après l'expédition, vous permettant de suivre votre colis en ligne à tout moment.

Douane & droits d'importation Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des frais de douane, taxes à l'importation ou autres droits peuvent être appliqués dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition.

Un problème avec votre livraison ? Si votre commande n'arrive pas dans le délai indiqué ou si elle est endommagée, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à contact@s-elah.com. Nous ferons tout notre possible pour vous aider dans les plus brefs délais.